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Service-Center

Nutzen Sie für eine schnellstmögliche Bearbeitung Ihrer Aufträge unser Service-Center. 

Unsere BLZ & BIC
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Vorteile

Ihre Vorteile im Überblick

  • Für jährlich 299,00 Euro2
  • Persönlicher Concierge-Service: weltweiter Auftrags-, Buchungs- und Travel-Service – kosten­frei und rund um die Uhr erreichbar3
  • S-Reisewelt mit fünf Prozent Rückerstattung auf den Reisepreis4
  • Kostenfreie Mitglied­schaft in der Platinum Golf-Community®
  • Optionaler Priority-Pass zu einem vergünstigten Jahres­preis auf die Standard­variante: Welt­weiter Zutritt zu mehr als 1.700 Flughafen-Lounges5
  • Weltweit bargeldlos bezahlen und gleichzeitig Meilen bei Miles & More sammeln6
  • Kontaktlos oder mobil bezahlen ohne Unterschrift – auch mit dem Smartphone
  • Jederzeit gültige PIN im Online-Banking, in der App Sparkasse und in der App "Mobiles Bezahlen" (hier unter der Funktion Card Control) abrufen7
  • Bezahlen Sie auch mit Ihrem Smart­phone schnell und sicher. Das geht ganz einfach mit Apple Pay. Oder auch mit der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smart­phone. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.sparkasse.de/kontaktloszahlen
Ihr nächster Schritt

Bestellen Sie Ihre Kredit­karte online in nur wenigen Minuten – im besonderen Karten­design für erkenn­baren Status.

2 Der Preis wird einmal im Jahr belastet.

3 Der Concierge-Service steht Ihnen persönlich montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung. Außerhalb der genannten Zeiten werden Ihre Anfragen rund um die Uhr entgegengenommen.

4 Eine Rück­vergütung auf anfallende Steuern, Flughafen­zuschläge und Kerosin­zuschläge, Flug­tickets, Fähr­tickets und sonstige Gebühren ist aus­genommen. Bei der Buchung von Flug­tickets fällt eine ermäßigte Ticket­pauschale an.

Zuzüglich Eintritts­kosten, ausge­nommen sind bestimmte Airline-Lounges (zum Beispiel Lufthansa Lounges).

6 Bei Inanspruchnahme des Bonusprogrammes "Miles&More" zuzüglich/jährlich 50,00 Euro.

7 Die Einsicht der PIN ist mit einer TAN-Abfrage verbunden und wird anschließend 10 Sekunden lang angezeigt. Danach ist eine erneute TAN-Abfrage nötig.

Leistungen

Ihre Leistungen im Überblick

Exklusive Zusatz­leistungen

  • Der persönliche Concierge-Service recherchiert, organisiert und kümmert sich gerne um alle Reservierungen und Buchungen – rund um die Uhr an 365 Tagen3 im Jahr
  • S-Reisewelt mit fünf Prozent Rück­erstattung auf den Reise­preis4: Buchen Sie telefonisch oder online traumhafte Reisen und profitieren dabei von erst­klassigen Konditionen
  • Optionaler Priority-Pass zu einem vergünstigten Jahres­preis auf die Standard­variante: Erhalten Sie welt­weit Zutritt zu mehr als 1.700 Flughafen-Lounges5
  • Exklusives Reise­versicherungs-Paket für die ganze Familie, damit Sie und Ihre Lieben unterwegs bestens abgesichert sind
  • Kostenfreie Mitglied­schaft in der Platinum Golf-Community®
  • Hochwertiges Premium Magazin, vier­mal im Jahr, mit Themen zum aktuellen Zeit­geist und der gehobenen Lebens­art sowie Angeboten nur für Platinum Kundinnen und Kunden

Kostenfreie Bargeld­auszahlung – weltweit

Mit der Mastercard Platinum können Sie sich im Ausland Bargeld auszahlen lassen – sogar in der jeweiligen Landeswährung. Dafür stehen ihnen über zwei Millionen Geldautomaten zur Verfügung.

Miles & More

Mit Ihrer Mastercard Platinum können Sie wertvolle Prämienmeilen sammeln. Egal, ob beim Einkaufen, im Restaurant, an der Tankstelle oder im Urlaub - Sie erhalten für jeden Euro eine Prämienmeile.

Monatliche Abbuchungen

Für die Umsätze Ihrer Mastercard Platinum wird einmal im Monat Ihr Sparkassen-Girokonto belastet. Volle Transparenz über alle Abbuchungen erhalten Sie mit der monat­lichen Abrechnung – bequem im Online-Banking.

Einfach zu merken: Ihre Wunsch-PIN

Ihre Geheimzahl wird Ihnen postalisch oder digital zugestellt. Wechseln Sie kostenfrei an allen Geld­automaten der Sparkassen oder Landesbanken auf Ihre eigene vierstellige bis sechsstellige Wunsch-PIN. Ihre gültige Karten-PIN können Sie jederzeit auch über Ihr Online-Banking abrufen7.

Premium Vorteils­angebote

Mit der Mastercard Platinum profitieren Sie von exklusiven Angeboten für erst­klassige Hotels und einzig­artige Events, für außer­gewöhnliche Reisen sowie kulinarische High­lights.

Exklusive Shopping-Vorteile

Einkaufen auf höchstem Niveau: Sichern Sie sich exklusive Vorteils­angebote bei vielen Partner­shops von zahl­reichen beliebten Marken.

Kontaktlos und mobil ohne Unterschrift bezahlen

Einfach und sicher mit nur einer Hand­bewegung bezahlen – per Mastercard Platinum. Beträge bis 50 Euro zahlen Sie in der Regel ohne PIN und Unter­schrift. Halten Sie dafür Ihre Karte einfach nah vor das Karten-Terminal. Für Kontaktlos-Zahlungen mit der Sparkassen-Kreditkarte gelten dieselben hohen Sicherheits­standards wie für herkömmliche, kontakt­basierte Zahlungen. Oder Sie bezahlen mit Ihrem Smart­phone. Fügen Sie einfach Ihre Karte in die Wallet App Ihres Apple-Geräts hinzu, um Apple Pay zu nutzen. Oder laden Sie für Ihr AndroidTM-Smartphone die App „Mobiles Bezahlen“ herunter.

Mehr zu den Versicherungsbedingungen finden Sie hier.

3 Der Concierge-Service steht Ihnen persönlich montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags von 9 bis 13 Uhr zur Verfügung. Außerhalb der genannten Zeiten werden Ihre Anfragen rund um die Uhr entgegengenommen.

4 Eine Rück­vergütung auf anfallende Steuern, Flughafen­zuschläge und Kerosin­zuschläge, Flug­tickets, Fähr­tickets und sonstige Gebühren ist aus­genommen. Bei der Buchung von Flug­tickets fällt eine ermäßigte Ticket­pauschale an.

Zuzüglich Eintritts­kosten, ausge­nommen sind bestimmte Airline-Lounges (zum Beispiel Lufthansa Lounges).

7 Die Einsicht der PIN ist mit einer TAN-Abfrage verbunden und wird anschließend 10 Sekunden lang angezeigt. Danach ist eine erneute TAN-Abfrage nötig.

Sicherheit

Sicherheits­standards der Mastercard Platinum

Kosten­freier Notfall­service – weltweit (qards GmbH)

  • Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, wenden Sie sich bitte unverzüglich an den telefonischen Service zum Sperren Ihrer Karte unter +49 116 116. Ihre neue Sparkassen-Kreditkarte erhalten Sie dann innerhalb einer Woche per Post.
  • Greifen Sie jederzeit auf die kostenfreien Notfallservices zurück – bei medizinischen und juristischen Notfällen, bei Diebstahl oder Verlust von Reisedokumenten und Bargeld. Die Telefonnummer der 24-Stunden-Servicehotline finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Mastercard Identity Check™

Online-Shopping war dank der S-pushTAN-App noch nie so einfach und sicher.

Inklusive Diebstahl­schutz

Ihr Verlust ist auf maximal 50 Euro begrenzt, wenn Ihre Karte abhanden­kommt und Sie diese sofort sperren.

Noch sicherer: Bezahlen mit PIN

Bei Zahlungen im In- und Ausland mit Kredit­karte ist die PIN-Eingabe Standard. Schützen Sie sich vor Karten­missbrauch – bezahlen Sie mit Ihrer persönlichen Geheim­zahl.

Preise

Preise

Jahrespreis299,00 Euro²
Bargeldauszahlung im Inland2,00 % des Umsatzes (mind. 6,50€)
Bargeld­aus­zahlungen im Ausland2,00 % des Umsatzes (mind. 6,50€)
Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschafts­raum (EWR), sofern Zahlungen in Euro erfolgenkostenlos
Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschafts­raum (EWR), sofern Zahlungen in Fremd­währung erfolgen2,00 % des Umsatzes
Einsatz der Karte außerhalb des Europäischen Wirtschafts­raums (EWR)2,00 % des Umsatzes
Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahlkostenlos
Zurverfügungstellung einer Aktivierungs-PINkostenlos
Jahrespreis Bonusprogramm "Miles&More"50,00 Euro2 
Ihr nächster Schritt

Bestellen Sie Ihre Kredit­karte online in nur wenigen Minuten – im besonderen Karten­design für erkenn­baren Status.

2 Der Preis wird einmal im Jahr belastet.

 

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